مهارات التخطيط الاستراتيجي - أهم 15 مهارة

أدت التغيرات التكنولوجية السريعة إلى تغييرات مماثلة في احتياجات وتفضيلات المؤسسات والعملاء، الأمر الذي زاد من حاجة الشركات إلى المفكرين الاستراتيجيين القادرين على وضع الخطط التي تساعد على تحسين كفاءة العمليات الداخلية والكشف عن نقاط الضعف ومجالات الخطر في وقت مبكر  ومواءمة الجهود على مستوى الشركة نحو الأهداف المشتركة، وبالتالي بات من الضروري امتلاك مهارات التخطيط الاستراتيجي التي تساعد على تنفيذ هذه العملية على أكمل وجه، لذلك نتناول من خلال هذا المقال تعريف مهارات التخطيط الاستراتيجي وأبرز تلك المهارات.

مهارات التخطيط الاستراتيجي:

تشير مهارات التخطيط الاستراتيجي إلى مجموعة المهارات التقنية والناعمة التي تساعد المخططين الاستراتيجيين على تطوير استراتيجيات تحسّن من العمليات التجارية للشركة من خلال تحديد أهداف الشركة واحتياجاتها والاستراتيجيات التي تساعد على تلبيتها بشكل فعال.

وحتى تصبح عملية التخطيط الاستراتيجي فعالة؛ لا بد من امتلاك المخططون الاستراتيجيون تلك المهارات، حتى يكونوا قادرين على القيام بمختلف الواجبات، وتتمثل تلك المهارات فيما يلي:

1- مهارات التواصل

يقتضي التخطيط الاستراتيجي قضاء المخططون الاستراتيجيون معظم أوقاتهم في التواصل مع الآخرين، ولذلك يجب أن يتمتعوا بمهارات التواصل التي تعينهم على توصيل الخطط والنتائج بشكل فعال، ويتعين عليهم أن يكونوا مستمعين أقوياء، من أجل فهم الاحتياجات الفردية للموظفين.

وتتمثل مهارات التواصل في: الاستماع النشط، الإقناع، التعاون، التفاوض، الخطابة، النقد البنّاء، مهارات العرض، الخطابة.

2- المهارات التحليلية

القدرة على تحليل مختلف المعلومات واستخدامها لوضع خطط استراتيجية قابلة للتطبيق لمنظمة ما، هي مهارة أساسية لا بد من توافرها في المخططين الاستراتيجيين. وتتمثل المهارات التحليلية المطلوبة في: التفكير المنطقي، التفكير المنهجي، المنطق الاستقرائي، المنطق الاستنتاجي.

3- مهارات القيادة

يجب أن يتحلى المخططين الاستراتيجيين بالمهارات القيادية، يستطيعون استخدامها في مساعدة المشرفين على الوصول إلى هدف مشترك يدعم الأهداف العامة للشركة. وفي الغالب يتولى المخططون الاستراتيجيون الذين يشغلون مناصب قيادية مهمة الإشراف على الفريق، ويقومون بتحفيز وإلهام أعضاء الفريق لبلوغ الهدف.

4- مهارات التفكير النقدي

يمكن تعريف مهارات التفكير النقدي بأنها القدرة على تحليل المعلومات للوصول إلى نتيجة يمكن تطبيقها وفقًا للحكم الموضوعي. ويقيم المخططون الاستراتيجيون مختلف المصادر ومنها الحقائق والبيانات، واستخلاص الاستنتاجات بناءً على المعلومات التي يتم تحليلها.

وتتمثل مهارات التفكير النقدي في: القدرة على التكيف، التشخيص، التكامل، العصف الذهني، إدارة البيانات الكمية والنوعية، المنطق الاستقرائي، المنطق الاستنتاجي.

5- القدرة على حل المشكلات

تستعين معظم المؤسسات بالمخططين الاستراتيجيين من أجل حل المشكلات التي تواجهها، من خلال تقييم وضعها الحالي، ومن ثم وضع خطة قابلة للتطبيق للوصول إلى الأهداف التي تسعى لها.

ولذلك، يجب أن يتمتع هؤلاء المخططين بالقدرة على تحليل البيانات بشكل فعال واستخدام النتائج التي توصلوا إليها لإيجاد حلول قابلة للتطبيق.

تتمثل مهارات القدرة على حل المشكلات في: التحليل، الثقة، الإبداع، التواصل، اتخاذ القرار.

6- مهارات التسويق

تحتاج عملية التخطيط الاستراتيجي إلى امتلاك معرفة متعمقة بالسوق، فيقوم المخططون الاستراتيجيون بإجراء أبحاث السوق لتحديد استراتيجيات النمو وحلول القضايا المتعلقة بالتسويق التي تمر بها الشركة.

وتساعد هذه المعرفة أيضًا في تفسير استراتيجيات النمو التنظيمي وتحديد مشاكل التسويق المحتملة، ومن ثم وضع استراتيجيات التسويق.

7- مهارات البحث

يجب أن يتمتع المخططين الاستراتيجيين بمهارات بحث ممتازة، نظرًا لاعتماد وظائفهم على إجراء البحث وإنشاء استراتيجيات قابلة للتطبيق تعتمد على نتائجهم. ويُجري المخططون الاستراتيجيون عدة أبحاث، منها أبحاث السوق والاتجاهات، اعتمادًا على مهارات مثل جمع وتفسير المعلومات والاهتمام بالتفاصيل.

8- مهارات تكنولوجيا المعلومات

لا بد من امتلاك المخططين الاستراتيجيين مهارات تكنولوجيا المعلومات من أجل توحيد البيانات والنتائج، واستخدامها في مساعدة إدارة تكنولوجيا المعلومات في المنظمة ووضع الخطط التي تزيد من فاعليتها.

وتتمثل مهارات تكنولوجيا المعلومات في: التشغيل الآلي، المعرفة الحاسوبية، القدرة على استخدام برامج وأنظمة حاسوبية مختلفة، تحليل النظم، تحليل البيانات.

9- القدرة على إدارة المشاريع

يتطلب العمل في مجال التخطيط الاستراتيجي امتلاك مهارة القدرة على إدارة المشاريع والتي تنطوي على استخدام أفضل الأدوات في الإشراف على المشاريع وتوجيهها والتأكد من إنجازها بفعالية وكفاءة، وذلك من خلال تحديد الأهداف والتخصيص الأمثل للموارد وإدارة الجداول الزمنية.

وعندما يمتلك المخطط الاستراتيجي مهارة القدرة على إدارة المشاريع، فسوف يمكنه ذلك من إدارة ما تتضمنه تلك المشاريع من مشكلات ومخاطر وجودة، والتأكد من الخطة الموضوعة تلبي توقعات واحتياجات أصحاب المصلحة.

10- مهارة العمل الجماعي والتعاون

حتى ينجح المخطط الاستراتيجي في تنفيذ المهام الموكلة إليه بنجاح؛ يجب أن يكون لديه مهارة العمل الجماعي والتعاون، وهي المهارة التي تتيح له التعاون مع أعضاء الفريق والقادة وأصحاب المصلحة والعملاء، والاستفادة من وجهات نظرهم المتعددة في تطوير استراتيجيات أفضل تساعد على تحقيق أهداف الشركة.

11- مهارة المرونة

نظرًا للتحولات المستمرة التي يشهدها السوق وتطرأ على تفضيلات واحتياجات العملاء؛ فلا بد من امتلاك المخطط الاستراتيجي مهارة المرونة التي تمكنه من التكيف مع الظروف المتغيرة وبالتالي يعمل على تكييف خططه مع تلك الظروف وتعديلها وفقًا لأي تغيير، وهو ما يساعده على التميز في دوره.

12- مهارة الحسم في اتخاذ القرارات

يتعين على المخطط الاستراتيجي أن يكون حاسمًا في اتخاذ القرارات من أجل تحديد أفضل مسار عمل لمختلف المشاريع، ويسبق اتخاذ القرار تحليل البيانات والنظر في جميع النتائج الممكنة وتقديم التوصيات بناءً على النتائج التي جرى التوصل إليها.

كما تنطوي مهارة اتخاذ القرارات على تقييم المعلومات الجديدة التي قد تؤدي إلى إجراء تعديلات في الاستراتيجيات الحالية أو تغييرها، واتخاذ قرارات سريعة بشأن اتخاذ أفضل القرارات للشركة.

13- الابتكار والإبداع

تُعد مهارة الابتكار والإبداع من أكثر المهارات التي تساعد المخطط الاستراتيجي على وضع أفضل الخطط للشركة، لأن هذه المهارة تشير إلى قدرة صاحبها على التوصل إلى طرق فريدة لحل المشكلات أو الوصول إلى الأهداف، وتطوير أفكار جديدة خارج الصندوق تساعد على إنشاء استراتيجيات أكثر فعالية.

14- المهارات التنظيمية

يحتاج المخطط الاستراتيجي لأن يكون منظمًا قدر الإمكان حتى ينجح في تتبع المشاريع التي يعمل عليها والالتزام بالمواعيد النهائية للمهام، إذ تشير هذه المهارة إلى قدرة المخطط الاستراتيجي على تحديد أولويات المهام وتفويض المسؤوليات إلى أعضاء الفريق الآخرين.

15- الإدارة الذاتية والتعلم

من خلال امتلاك مهارة الإدارة الذاتية والتعلم، سيكون لدى المخطط الاستراتيجي الرغبة المستمرة في تطوير ذاته، وهو ما يجعله يبحث عن المعارف والمهارات الجديدة ويسعى لتطبيقها من أجل تحسين الخطط الاستراتيجية التي يقوم بوضعها.

تعلم الإدارة الاستراتيجية مع بكه

إذا كنت ترغب في تعلم أصول الإدارة الاستراتيجية في مختلف التخصصات؛ تقدم لك منصة بكه للتعليم الفرصة التي تمكنك من اكتساب المهارات اللازمة لتطوير الاستراتيجيات المناسبة والتي تؤهلك للعمل في كبرى المنظمات، فمن خلال بكه يمكنك الالتحاق بالدورات التدريبية حسب تخصصك ومن ثم الحصول على شهادات مهنية معتمدة في مجال الإدارة على يد أفضل الخبراء والمتخصصين المهنيين، وتشمل دورات الإدارة المُقدمة من بكه ما يلي:

• دورات إدارة المشاريع.
• دورات الموارد البشرية.
• دورات تحليل الأعمال.
• دورات سلاسل الإمداد.
• دورات حوكمة نظم المعلومات وإدارة الخدمات.
• دورات إدارة الجودة.
• دورة إدارة التغيير.

وفي الختام، فإن امتلاك مهارات التخطيط الاستراتيجي والعمل على تطويرها، هو العامل الذي يجعل المخطط الاستراتيجي مطلوبًا بشدة من قِبل المؤسسات التي تسعى لتحقيق أهداف أعمالها وتحقيق النمو على المدى الطويل.