التحول الرقمي في السعودية ومظاهره وعلاقته برؤية 2030 - التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية

في عام 2016، أرادت المملكة أن تصل إلى أعلى المراتب بين الدول في مختلف المجالات، فأطلقت رؤية المملكة 2030 الذي ترجم هذا أهداف الحلم، والذي لم يقتصر على الحاضر فحسب بل أمتد للمستقبل أيضًا. فكانت هذه الرؤية بمثابة خارطة الطريق لها في البدأ بثورة رقمية كبيرة في مختلف أنحاء المملكة. لطالما آمنت السعودية بأن التحول الرقمي أصبح واقع مفروض لا محالة حتى تصل إلى التطور والتميز، سواء على المستوى الإقليمي أو المستوى الدولي.

وقد أصبح  التحول الرقمي في السعودية رؤية متكاملة، تقوم على تطبيق العديد من الاستراتيجيات والتقنيات الحديثة لمواكبة التطور التكنولوجي العالمي، وذلك للمساهمة في التحول الرقمي للهيئات الحكومية والمؤسسات بكفاءة عالية وبسرعة.

لهذا فقد قدمت الحكومة الكثير من المشاريع الإلكترونية، التي توفر جميع الخدمات للمواطنين، حيث يستطيعون الوصول إليها بسهولة. فما هي رحلة المملكة في التحول الرقمي؟ هذا المقال سيوضح لك تفاصيل هذه الرحلة!

اقرأ أيضًا: أهداف التحول الرقمي.

التحول الرقمي ورؤية السعودية 2030

التحول الوطني هو برنامج ضمن رؤية المملكة 2030، الذي يستهدف تطوير كامل للبنية التحتية في المملكة، والذي يشكل مستقبل المملكة في الفترة القادمة. ومن المعروف أن هذه الرؤية قد أُطلق تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين، الذي وضع خارطة طريق لتحقيق الأهداف التي وضعت، وكيفية توظيف الموارد البشرية.

ولهذا فقد أعلن عن هذه الرؤية في عام 2016، بعد أن استمدت من الانجازات الهائلة التي حققها القطاع الحكومي في المملكة. وقد ساعد التنوع الاستثماري في انتعاش الاقتصاد وتنوعه وجعله أكثر استدامة. 

اقرأ أيضًأ: ما هو تحول الأعمال.

ما هو برنامج التحول الوطني في السعودية؟

برنامج التحول الوطني هو البرنامج الذي يترجم أهداف رؤية المملكة 2030 في تنفيذ التحول الرقمي في مختلف المؤسسات، ويهدف البرنامج إلى تمكين قطاعي الحكومة والخاص، وكذلك القطاعات غير الربحية لخلق بيئة مناسبة لتحقيق رؤية المملكة. والذي يمكن تحقيقه عن طريق دعم التحول الرقمي في جميع القطاعات، وتطبيق التميز التشغيلي في نظم الحوكمة، بالإضافة إلى تمكين القطاع الخاص وتشجيع إقامة المشروعات الاقتصادية مع تحسين التنمية الاجتماعية.

يعكس برنامج التحول الرقمي مستوى التطور الذي بلغت إليه المملكة، وذلك من خلال تقديم مجموعة من الخدمات المطوّرة التي تهدف إلى تسهيل حياة المواطنين، وذلك عن طريق تسريع مستوى الخدمات، بما يوفر الوقت والمجهود على المواطن.

ويضم البرنامج مجموعة من الأهداف الاستراتيجية التي تشمل:

• تحسين مستوى الخدمات.
• التقليل من معدلات التلوث بمختلف أنواعه.
• توفير الحماية المطلوبة للأماكن الطبيعية.
• توفير الحماية للبيئة من مختلف التهديدات.
• تحسين جودة الخدمات الاجتماعية.
• مساعدة المواطنين على أداء أعمالهم بسهولة.
• تحقيق العدالة والشفافية.
• تطوير الاقتصاد الرقمي.
• تنمية قطاع التجزئة.
• تعزيز نسبة الاستثمارات، سواء على المستوى المحلي أو الأجنبي.
• تعزيز التعاون بين دول مجلس التعاون الخليجي.
• تنمية العلاقات الاقتصادية على المستوى الإقليمي والمستوى الدولي.
• تقديم الدعم لكبرى الشركات المحلية.
• تنمية الشراكات المحلية لتصبح أفضل الشراكات على المستوى الإقليمي والدولي.

أهداف التحول الرقمي في السعودية

يقوم التحول الرقمي في السعودية على تحقيق مجموعة من الأهداف المتعددة والتي تشمل:

1- تطوير العمليات الداخلية

إذ أن استخدام التقنيات التكنولوجية يرفع من معدل كفاءة العمليات ويُحسّن من أدائها، مما يساعد على الحد من معدل الأخطاء وتوفير الوقت والجهد في القيام بمختلف المهام.

2- تحسين تجربة العملاء

تركز المؤسسات على تقديم أفضل مستوى ممكن في الخدمات لعملائها، وذلك بتطوير الخدمات لتوفير الوقت والجهد عليهم، وإتاحة سهولة الوصول إلى مختلف الخدمات عبر الإنترنت.

3- تعزيز التعاون بين الموظفين

أهداف التحول الرقمي لا تقتصر على العملاء فحسب بل الموظفين أيضًا، وذلك بتعزيز التعاون والتواصل بينهم، بما ينعكس ذلك بالإيجاب على مستوى الإنتاجية. وهذا يحدث عند توفير الأدوات الرقمية الخاصة بالاتصال.

4- تحقيق الاستدامة البيئية

يساهم التحول الرقمي بشكل فعّال في تعزيز الاستدامة البيئية، وذلك من خلال تقليل انبعاثات الكربون بنسبة تصل إلى 15%. 

5- تطوير سلسلة التوريد

تستخدم المؤسسات التقنيات التكنولوجية في رفع مستوى كفاءة سلسلة التوريد، وذلك لأن هذه التقنيات تساهم في الحد من التكاليف، إلى جانب تطوير أنشطة سلسلة التوريد بما يشمل إدارة الإنتاج والمخزون والتوزيع.

6- تحقيق الميزة التنافسية

التحول الرقمي يجعل المؤسسات مؤهلة للحصول على الميزة التنافسية في السوق، وذلك لدوره في تطوير مستوى الخدمات للعملاء، والاهتمام بتلبية احتياجات العملاء، وتحسين أداء العمليات الداخلية، وتعزيز التعاون والتواصل بين الموظفين، وكلها عوامل ترفع من مستوى كفاءة وإنتاجية المؤسسة.

7- الاستفادة من تحليل البيانات

تركز أهداف التحول الرقمي ايضًا على أهمية تحليل البيانات في استخلاص الرؤى التي تساعد المؤسسات على التوصل إلى قرارات أفضل. كما أنها تستفيد من تحليل البيانات في تطوير عمليات الأعمال، وتحسين تجربة العملاء، ورفع مستوى الإنتاجية.

التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية

يشير مفهوم التحول الرقمي في السعودية إلى الاستراتيجية الشاملة المُخصصة لتحول الخدمات الحكومية رقميًا، وذلك من أجل رفع مستوى جودة الخدمات وتسهيل الوصول إليها من قبل المواطنين، وذلك بتوفير لهم تجربة متكاملة ومطوّرة تساعد على تحسين تجربة المستخدم، إلى جانب تعزيز مستوى الشفافية والعدالة في هذه الخدمات، وذلك بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.

أطلقت الحكومة السعودية العديد من المبادرات الرقمية التي تترجم هذا التحول وذلك مثل: "البوابة الوطنية للتعاملات الحكومية الإلكترونية" وهي منصة موحدة تتضمن كافة الخدمات الحكومية، لتسهيل الوصول إليها، إلى جانب منصة "أبشر" التي تقدم بما يزيد عن 150 خدمة إلكترونية للمواطنين والوافدين.

التحول الرقمي في مؤسسات القطاع الخاص 

أعتمد التحول الرقمي في القطاع الخاص على استخدام أحدث التقنيات التكنولوجية، بهدف تقديم خدمات مطوّرة ومبتكرة، وتحسين تجربة العملاء، وتطوير العمليات التجاربة. وهذا بدوره يعزز من قدرة المؤسسات السعودية في القطاع الخاصة على المنافسة، سواء على المستوى المحلي أو على المستوى الدولي، إلى جانب تطوير الاقتصاد السعودي.

وقد شهدت السعودية في السنوات الأخيرة العديد من المبادرات الرقمية الناجحة التي كانت تتماشي مع رؤية المملكة 2030، أبرزها مشاريع المدن الذكية، وهي مشاريع قائمة على التقنيات التكنولوجية بشكل شامل، بدءًا من البنية التحتية، ومرورًا بالموارد والتفاعل الاجتماعي. ومن أبرز الأمثلة على هذه المدن: مدينة نيوم (NEOM)، مدينة الرياض الذكية، مدينة الجبيل الصناعية.

وأعتمدت مشاريع المدن الذكية على العديد من التقنيات مثل: الذكاء الاصطناعي، إنترنت الأشياء، التحليل الضوئي، التجميع الذكي، الهندسة المعمارية الرقمية.

مظاهر التحول الرقمي في السعودية

تكمن أهمية التحول الرقمي في قدرته على تقدم البلاد بطريقة عملاقة، ولتطبيق التحول الرقمي تبذل المملكة جهود هائلة، حيث يشمل على جميع الفئات من مواطنين وجميع المقيمين. ولهذا بذلت الحكومة قصاري جهدها لنشر المعرفة الرقمية بين جميع المواطنين لتمكينهم من المشاركة الفعالة في هذه المبادرة. ومن أهم مظاهر التحول الرقمي في السعودية ما يلي:

1- توفير خدمات الإنترنت

وذلك عن طريق إنشاء بنية تحتية على مستوى عالمي لضمان توفير جميع خدمات الاتصال بالإنترنت لجميع المواطنين بما في ذلك الفئات المستضعفة والنساء.

2- تسهيل الوصول إلى المحتوى الإلكتروني للبوابات الحكومية

يتم تطبيق جميع معايير الوصول، وذلك عن طريق إطلاق مبادئ النفاذ إلى محتوى الويب (WCAG 2.1 AA)، مما يضمن سهولة استخدام موقع البوابات الحكومية، وتمكين جميع المستخدمين للوصول إليه بسهولة، وخاصة المرضى من ذوي الاحتياجات الخاصة.

3- تقليل التكلفة

حرصت المملكة العربية السعودية على توفير خدمات الإنترنت بشكل مجاني، ومنها:

1. نقاط اتصال Wi-Fi عامة.
2. استخدام تطبيقات الهاتف الجوال للخدمات الحكومية.
3. الدخول إلى المنصات الحكومية للتعلّم عن بعد.
4. تقديم العديد من المشروعات التي تربط بين المدارس.

4- نشر ثقافة التحول الرقمي

وذلك عن طريق التخطط ووضع الاستراتيجيات والمبادرات التي يكون هدفها نشر ثقافة التحول الرقمي للطلبة في المرحلة الابتدائية، وكذلك تقديم دورات تثقيفية للمعلمين. والتي منها:

•  مبادرة الملك عبد الله بن عبد العزيز التي تستهدف تطوير التعليم العام والتدريب على المهارات الرقمية.
• برنامج تمكين المرأة السعودية في التقنية ومبادرة العطاء الرقمي.
• تقديم دورات للتعلم الإلكتروني في مجال التنمر الإلكتروني للأطفال وأولياء الأمور.
• مؤسسة مسك.
• مبادرة Think Tech، وغيرها.

5- البوابات الحكومية

والتي من خلالها تمكين المواطنين والمقيمين في المشاركة الفعالة في الاستشارات الإلكترونية والاستطلاعات والتعقيبات والاقتراحات. كما أنها تسهل في مشاركة الأفكار المبتكرة والآراء مع الجهات الحكومية من خلالها. وخاصة حول القضايا العامة التي تخص الفئات المستضعفة من التعليم والصحة والتوظيف والحماية الاجتماعية.

تعرف على أهم دورات مدير المشروعات والمعتمدة.

أسس التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية

توجد العديد من خطوات التحول الرقمي، ولتطبيق التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية، فقد قامت الحكومة بوضع أسس جوهرية لتحديد واجبتها نحو هذا الاتجاه القومي، كما يلي:

1- إدارة التحول الرقمي

سعت الحكومة لإنشاء حكومة رقمية استباقية يمكنها تقديم جميع الخدمات بشكل رقمي لضمان أعلى كفاءة وجودة. وذلك عن طريق تنظيم أعمال الحكومة الرقمية في جميع الجهات الحكومية. ومن ثم الوصول إلى تكامل شامل بين جميع الجهات الحكومية.

2- الشراكات الوطنية للتحول الرقمي

ولهذا فقد طبقت الحكومة الرقمية سياسة الشراكات الوطنية، وذلك لتعزيز التعاون بين جميع الجهات الحكومية وغير الحكومية والمنظمات والوكالات الدولية. مما يؤدي إلى تسريع عملية التطوير. ولذلك فقد حرصت على التواجد المستمر في المشهد الدولي للحوكمة الرقمية، عن طريق متابعة التحديثات المتتالية المتعلقة بخطط المشاركة واستراتيجيتها.

 ومن مجالات التحول الرقمي التي تهتم الحكومة السعودية بتطويرها على الصعيد الوطني والدولي، ما يلي:

1. تلتزم هيئة الحكومة الرقمية الالتزام بتطبيق الاستراتيجيات المنصوص عنها لتحقيقق الأهداف التنموية، بالإضافة إلى التعاون والمشاركة لتحقيق النجاح الرقمي.
2. إدارة المشروعات والمبادرات المقدمة من قبل الحكومة الرقمية والجهات الإقليمية والدولية.
3. المساهمة في مشروعات المنظمات الدولية والمحلية، وتشمل على اللجان أو المشاريع.
4. مناقشة الدراسات والتوصيات اللازمة للمشاركة في الشراكات الدولية والمحلية.
5. مشاركة شركاء التحول الرقمي في إدارة اللجان والمشاريع.
6. متابعة التقارير الصادرة عن المنظمات والوكالات الدولية.

3- الشراكات مع المنظمات الدولية

عن طريق تشجيع هيئة الحكومة الرقمية  داخل المملكة العربية السعودية سياسة التعاون بين جميع الهيئات الدولية والوطنية لتطوير التحول الرقمي. وذلك من خلال الحفاظ على التطوير المستمر لأنظمة الإدارات الخاصة بجميع القطاعات.

ولهذا فقد تعاونت المملكة العربية السعودية مع العديد من منظمات الأمم المتحدة في عدة مجالات بشكل عالمي ومحلي. وذلك من خلال الجهات المسئولة عن ذلك داخل المملكة مثل:

•  وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
• هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
• هيئة الحكومة الرقمية.
• سدايا.

4- المجتمع الرقمي

وهو المسيرة الرقمية التي وضعتها المملكة العربية السعودية في عام 2018، لإحداث نقلة نوعية إجتماعيًا واقتصاديًا. وذلك من خلال نشر ثقافة التحول الرقمي في المجتمع السعودي وزيادة التفاعل الاجتماعي وتمكين بيئة العمل.

ويعتبر التعليم هو من أكثر القطاعات التي استفادت من التحول الرقمي، ثم قطاع الاقتصاد الذي حقق انتعاش قوي ومستدام وشامل. وذلك من ضمن أهداف رؤية السعودية 2030، فقد وضعت العديد من استراتيجيات التحول الرقمي لتحقيقها، حيث تستهدف عدة قطاعات أخرى منها:

• الاعتماد على النفط.
• تنويع الاقتصاد.
• تعزيز الشراكات الخاصة والعامة.
• تطوير الخدمات في عدة قطاعات منها الصحة والتعليم، والبنية التحتية، والترفيه، والسياحة.

اقرأ أيضًا: أسباب فشل التحول الرقمي.

شركات التحول الرقمي في السعودية

منذ إطلاق برنامج التحول الوطني في رؤية المملكة 2030، شهدت المملكة الكثير من النماذج الناجحة للشركات التي نفذت هذا التحول وذلك مثل:

شركة أرامكو

ساهمت شركة أرامكو بشكل كبير في تسريع عملية التحول الرقمي في السعودية، وبدأت رحلتها في هذا التغيير في عام 2017، بعد الإعلان عن رؤية المملكة 2030 استجابةً لأهداف هذه الرؤية، وتحديدًا في برنامج التحول الوطني، وأيضًا بعد أن أدركت التأثير الإيجابي لهذا التحول على مجال النفط والغاز.

أعتمدت أرامكو على استخدام مجموعة من الحلول والتقنيات الرقمية، مع التركيز على استخلاص أعلى قيمة ممكنة منها. كما أنها أستهدفت التقليل من انبعاثات الكربون، ورفع مستوى الإنتاجية. وشملت التقنيات التي طبقتها في التحول الرقمي: الذكاء الاصطناعي، التوأمة الرقمية، الروبوتات، سلسة الكتل أو ما تُعرف بـ"البلوكتشين"، إنترنت الأشياء، الحوسبة السحابية.

وتضمن التحول الرقمي في أرامكو مجموعة من الأهداف الأساسية والتي شملت: 

• رفع مستوى كفاءة سلسلة التوريد وتسهيل عملياتها، وذلك بالاعتماد على تقنيات مثل الأتمتة.
• ضمان الامتثال للوائح الداخلية والخارجية، للحفاظ على الشركة من مخاطر السمعة.
• تحقيق الاستدامة البيئية باستخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي.
• رفع كفاءة موظفي الشركة عبر أتمتة المهام اليومية المعتادة، وإتاحة الفرصة لهم لتطوير مهاراتهم.
• تحسين أعمال التكرير والتنقيب والمعالجة والتكرير، باستخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتوأمة الرقمية.

شركة الاتصالات السعودية STC

جاءت شركة STC ضمن أبرز الشركات التي نفذت التحول الوطني بنجاح في المملكة، حيث أعتمدت على التقنيات الرقمية في تطوير وتحسين مستوى الخدمات الخاصة بالاتصالات السلكية واللاسلكية، إلى جانب تقديم الحلول الرقمية المبتكرة، وذلك بالاعتماد على تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. 

وهي تندرج ضمن الشركات الرائدة في الاتصالات وتقنية المعلومات، وتحقيق الريادة أيضًا في خدمات المدفوعات الرقمية، والبنية التحتية الرقمية.

ساهمت شركة STC بشكل حيوي في أن تقود المملكة عملية التحول الرقمي على المستوى الإقليمي والدولي على حدٍ سواء. وشملت الحلول الرقمية التي تقدمها الشركة في:

• تكامل الأنظمة.
• تكامل الأمن السيبراني.
• إنترنت الأشياء.
• خدمات الاتصال.
• خدمات الحوسبة السحابية.
• تعهيد الأعمال.
• الخدمات المُدارة.

شركة أوراكل Oracle

تمكنت شركة أوراكل - الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات - من تطبيق التحول الرقمي في جميع عملياتها الداخلية، وذلك بالاعتماد على تقنية الحوسبة السحابية، حيث أنها تتضمن بنية تحتية سحابية. وقد انعكس ذلك بشكل إيجابي على تحسين مستوى الخدمات، مما أدى ذلك إلى تحسين تجربة العملاء.

أصبحت شركة أوراكل بعد التحول الرقمي، من الشركات الرائدة في السعودية في تقديم الخدمات والحلول الرقمية، وذلك مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، السحابية الموزعة، السحابة المتعددة.

يكمن تميز شركة أوراكل من الناحية الرقمية أيضًا، أنها تخصصت في تقديم للشركات تساعدهم في تطبيق الاستراتيجيات الرقمية، واهتمامها بتقديم حلول الأمان للشركات، من أجل حماية بياناتهم من التهديدات السيبرانية كحلول الكشف عن هذه الهجمات، إلى جانب الاهتمام بتقديم التطبيقات السحابية مثل إدارة الموارد المؤسسية ERP وإدارة سلسلة التوريد.

الخدمات الرقمية التي تقدمها المملكة العربية السعودية

على مدار السنوات السابقة، تمكنت الحكومة السعودية من رقمنة العديد من الخدمات  الحكومية والتي بلغت ما يقارب 6000 خدمة حكومية في مختلف القطاعات، وذلك من خلال إطلاق المنصات الإلكترونية التي من خلالها يتمكن المواطنون من تنفيذ مختلف المعاملات بسهولة وفي أسرع وقت ممكن، وقد شملت هذه الخدمات: 

• منصة نور: وهي منصة أطلقتها وزارة التعليم لتقديم خدمات إلكترونية، مثل الطلاب وأولياء الأمور، وذلك مثل خدمة النقل المدرسي.
• منصة أبشر: تتبع هذه المنصة وزارة الداخلية، وهي مختصة بتقديم خدمات للمواطنين والمقيمين بالمملكة، وتتضمن خدمات الأحوال المدنية والجوازات والمرور.
• منصة صحتي: أطلقتها وزارة الصحة، بهدف تمكين المواطنين من إنجاز الخدمات الصحية وتسهيل الوصول إلى المعلومات الصحية.
• منصة إيجار: تتبع الهيئة العامة للعقار، وتختص بتقديم الخدمات العقارية الإلكترونية بهدف تسهيلها، ولضمان حماية حقوق أطراف عقود الإيجار.
• منصة مساند: تختص بتسهيل طلبات استقدام العمالة المنزلية والحفاظ على حقوق كل من أصحاب العمل والعمالة.
• منصة العمل الحر: تستهدف تسهيل إجراءات إصدار وثائق العمل الحر.
• منصة موائمة: تستهدف ذوي الاحتياجات الخاصة، بمساعدتهم على الحصول على وظائف مناسبة لهم.
• منصة مُدد: وهي منصة تسهل للمنشآت إجراءات إثبات دفع الأجور للموظفين، بما يضمن حقوق الموظفين.

تحديات التحول الرقمي في السعودية

بالرغم من نجاح المملكة في تنفيذ التحول الرقمي في مختلف المؤسسات، سواء القطاع الحكومي أو القطاع الخاص، تحقيقًا لأهداف رؤية المملكة 2030، إلا أنها لا زالت تواجه بعض التحديات والصعوبات في الحفاظ على هذا التحول، وقد شملت ما يلي:

1- عدم وجود استراتيجية واضحة

من أبرز التحديات التي تواجهها الشركات إنشاء استراتيجية واضحة مُحدد فيها كافة الأهداف المطلوبة من هذا التحول، مما يهدد بفشل هذا التغيير في حالة عدم الاعتماد على هذه الاستراتيجية. كما أن مواكبة التغيرات المستمر يتطلب تحديث الاستراتيجيات والأهداف.

2- قلة المهارات الرقمية

في التحول الرقمي، هناك الكثير من التغيرات المتسارعة، وظهور العديد من التقنيات الحديثة، وهذا بدوره يشكل تحدي آخر للشركات السعودية، التي ستجد أنها بحاجة إلى تطوير خبرات ومهارات الموظفين، أو توظيف من يمتلكون هذه المهارات، وخاصةً في المجالات الأكثر طلبًا مثل: الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني. وتعد البرامج التدريبية للموظفين والاستعانة بالحلول الرقمية من الخارج حلول فعّالة لهذا التحدي.

3- قلة الاحترافية في إدارة وحماية البيانات

تحليل البيانات جزء هام من التحول الرقمي، والذي تعتمد عليه المؤسسات في اتخاذ القرارات المناسبة، وفي دراسة عملائها بدقة. وبالتالي جمع البيانات يجب أن يعتمد على استخدام أفضل الأنظمة الحديثة.

كما أن حماية البيانات من التهديدات السيبرانية يتطلب الاستعانة بالتدابير الأمنية، وتقنيات الأمن السيبراني، وتجهيز الخطط لمواجهة المخاطر المحتملة، وذلك للحفاظ على هذه البيانات من فقدانها، مما يتسبب في مخاطر السمعة للمؤسسة.

3- زيادة توقعات العملاء 

التغيرات المستمرة في التحول الرقمي ينتج عنه أيضًا زيادة في متطلبات واحتياجات العملاء، وهو أمر يجب أن تكون الشركات على استعداد له، حتى تتمكن من تحسين تجربة العملاء. وهذا يتطلب دراسة وتحليل هذه المتطلبات والاحتياجات.

5- وجود الأنظمة القديمة

التحول الرقمي مع وجود الإدارات القديمة التي تعتمد على الأساليب التقليدية لن يكون ناحجًا، وذلك لأنها غير مؤهلة لقيادة هذا التغيير، وبالتالي تحتاج هذه الإدارات إلى التغيير قبل التفكير في تنفيذ التحول الرقمي.

تعلم التحول الرقمي مع بكه 

اكتساب وتطوير المهارات الرقمية وامتلاك خبرة ومعرفة كبيرة بالتحول الرقمي أصبح واقعًا مفروضًا في المملكة، فالأولوية الآن في ترشيح الموظفين، من يستطيعون التعامل باحترافية مع التقنيات الرقمية الحديثة ومؤهلين جيدًا للتعامل مع تحديات التحول الرقمي، فكيف تكون مؤهلاً باحترافية للتحول الرقمي؟

تقدم لك منصة بكه مجموعة من الدورات التدريبية المعتمدة من الخارج، وهي دورات مُصممة من قبل خبراء المجال، تساعدك على سد الفجوات المعرفية والمهارية في التحول الرقمي، والتأهيل لمواكبة التغيرات الرقمية المستمرة.

ومن أهم دورات التحول الرقمي:

• شهادة متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة ® HVIT - ITIL 
• شهادة DevOps للقادة - دورة قيادة التطوير والعمليات DevOps
• دورة أجايل شفت ®AgileSHIFT المعتمدة
• دورة شهادة الاستدامة الرقمية Sustainability In Digital & IT.
• دورة شهادة قائد الاستراتيجية الرقمية.

ولكن ما هي الأسباب التي تدفعك إلى التسجيل في دورات بكه؟

في بكه نضمن لك أفضل تجربة تعليمية ممكنة، بالتعلم مع أفضل المدربين المعتمدين، ونتيح لك اختيار طريقة التعلم المناسبة لك، سواء حضورية أو عن بُعد، كما أن بكه تساعدك على أن تكون مؤهلاً للحصول على شهادة معتمدة دوليًا تثري سيرتك الذاتية، بما يساعدك ذلك على الحصول على فرص عمل أفضل أو نيل الترقية.

حتى الآن انضم إلى بكه أكثر من 36 ألف متدرب، سجل الآن وانتقل مع بكه إلى مستوى أعلى في المهارات والخبرات!

تابع معنا أقوى العروض والخصومات على مختلف الدورات التدريبية، ومواعيد الدورات القادمة سواء الحضورية أو الإلكترونية.

الخاتمة

التحول الرقمي في السعودية، بما يتماشى مع رؤية 2030، يهدف إلى تطوير شامل للبنية التحتية في المملكة، ويمثل مستقبلها في السنوات القادمة، لرسم خارطة طريق لتحقيق الأهداف المحددة، والاستفادة القصوى من الموارد البشرية. تركز الجهود على تمكين القطاعات الحكومية والخاصة، لخلق بيئة مواتية لتحقيق أهداف وطنية من خلال التحول الرقمي وتحسين الحكم ودعم التنمية الاجتماعية.

وقد أستطاعت مؤسسات المملكة من خلال هذا التحول، أن تعمل على رقمنة ما يقرب من 6000 خدمة حكومية، لتسهيل وتحسين مستوى الخدمات للمواطنين، وتوفيرًا للوقت والجهد، وذلك مثل منصة أبشر. كما برزت العديد من الشركات في هذا التحول مثل شركة أرامكو.